Die Tourismus Information befindet sich im Eingangsbereich zum Museumspark. Besucher erhalten Informationen über Aktivitäten und aktuelle Veranstaltungen im Museumspark ebenso wie über kulturelle Neuigkeiten und Sehenswürdigkeiten in der Region. Angeschlossen ist der Verleih von Go-Karts und Bollerwagen. Für den barrierefreien Besuch des Museumsparks stehen zudem Rollstühle und ein Elektromobil zur Verfügung.